KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Kral Special (www.kralspecial.com) tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Kral Special olarak, kişisel verilerinizi en yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun şekilde koruma altına alıyoruz.
Veri Sorumlusu:
Veri Sorumlusu: Kral Special (Gençağa Ltd Şti.);
Adres: Etiler Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Caddesi, Gürel Apartmanı, B Blok, No: 38/C Beşiktaş İstanbul
Telefon: 0533 440 3 444
E-posta: bilgi@kralspecial.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, www.kralspecial.com internet sitesi üzerinden çevrimiçi alışveriş işlemleri, sipariş ve ödeme süreçleri, üyelik kayıtları, müşteri hizmetleri iletişimleri ve sosyal medya platformları aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları doğrultusunda işlenmektedir. Bu veriler, genellikle şu amaçlarla toplanmaktadır:
- Alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve destek hizmetleri sunmak,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Mevzuat gereklilikleri doğrultusunda muhasebe ve finansal süreçlerin yönetimi.
3. İşlenen Kişisel Veriler İşlemeye konu olan kişisel veriler, aşağıdakileri içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri sırasında yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından işlenir), banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, kargo ve teslimat detayları.
- Pazarlama Bilgileri: İzin verdiğiniz takdirde, size özel kampanya ve teklifler hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla işlenen veriler (örneğin, alışveriş tercihleri).
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerini yönetmek ve ürünlerin teslimatını sağlamak,
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak,
- İlgili mevzuatlar gereği muhasebe işlemlerini yerine getirmek,
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek,
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak, kampanya ve promosyonlar hakkında size bilgi sunmak (izniniz dahilinde),
- Mevzuatın öngördüğü şekilde ticari elektronik ileti gönderilmesi.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen kişilerle ve durumlarla sınırlı olmak üzere üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve Lojistik Şirketleri: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için.
- Hukuki ve Resmi Merciler: Kanunlar gereği talep edildiğinde veya hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla.
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Müşteri memnuniyeti ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği Kral Special olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Kişisel verileriniz, izinsiz erişim, kaybolma, değiştirilme, ifşa edilme veya yasa dışı işleme gibi risklere karşı korunmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen işleme amaçları doğrultusunda, ilgili yasal düzenlemelerde belirtilen süre boyunca veya işlenme amacı ortadan kalkana kadar saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel verileriniz yasal yükümlülükler ve ticari faaliyetlerimiz doğrultusunda güvenli bir şekilde imha edilecektir.
8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltilen veya silinen verilerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Etiler Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Caddesi, Gürel Apartmanı, B Blok, No: 38/C Beşiktaş İstanbul
- Telefon: 0533 440 3 444
- E-posta: bilgi@kralspecial.com